5.2. Теги


Сгруппируйте клиентов по тегам

Теги похожи на сегменты за исключением того, что тег присваивается к клиенту, а сегмент сохраняет условия созданного фильтра. 
Теги позволяют группировать клиентов, они отлично подходят для выделения VIP-клиентов, которым может потребоваться VIP-внимание, или постоянных клиентов, которые, например, могут стать лидерами мнений.  

Используйте фильтры для группировки клиентов и присвоения тега


Чтобы создать тег, сначала вам нужно выбрать фильтры над списком клиентов. 
Например, если вы хотите создать тег для новых клиентов укажите критерий «новый клиент» с критерием до N дней с момента регистрации.

Затем нажмите "Тег" и присвойте вашему тегу имя (например "новые клиенты до 7 дней с момента регистрации").
Ваш новый тег появится вкладке "Тег" в боковом меню слева.


Используйте тег в Сценариях как дополнительное условие


Одна из самых мощных функций Target Data - возможность создавать целевые автоматические сообщения на основе ваших сценариев с применением фильтров, в том числе настроенных тегов.
После того как вы создали свой первый тег, попробуйте настроить событие в сценариях с использованием условия тег.

Полезные теги для выделения аудитории


Для создания более сложных тегов вы можете комбинировать фильтры «и» / «или»
Вот несколько идей, с которых можно начать: 

Пример 1: вам необходимо получить список клиентов купивших X товар от Y раз за последние Z дней и пол A и в точке продаж B или в точке продаж С 



Пример 2: вам необходимо получить список клиентов купивших X товар от Y раз за последние Z дней или купивших XB товар от YB раз за последние ZB дней

 

Примечание. Запросы очень сложных тегов могут выполняться дольше, а в некоторых случаях быть слишком сложными. В этом случае вы получите уведомление для упрощения фильтров.
Мы обновляем теги ежедневно в 4:00 по установленному часовому поясу в общих настройках.


Примечание:
  • Чтобы удалить сегмент, перейдите в раздел «Сегменты» в списке сегментов удалите необходимый.
  • Редактирование условий сохраненных сегментов недоступно, используйте возможность создание нового сегмента с новыми условиями фильтра.
  • Для создания и удаления сегментов вы должны быть администратором с полными правами.