8. Отчеты

Отчеты — важнейший критерий эффективности маркетинговых активностей в работе с клиентами. 

Мы регулярно обновляем форматы отчетов в данном разделе, а также будем рады вашей обратной связи, напишите robot Simona о необходимости информации в данном разделе.

Отчеты позволяют проанализировать:
  • Рассылки — ручные сегментированные рассылки
  • Сценарии — триггерные события
  • Новички — отчет по новым клиентам в программе лояльности
  • Возвращенные — отчет по возвращенным клиентам (группа лояльности #в_зоне_риска и #в_зоне_потери)
  • Лояльные — отчет по лояльным клиентам находящимся в группе лояльности #лояльные в рамках указанного периода
  • Когорты — отчет по группам клиентов совершивших регистрацию в программе лояльности в рамках квартала