5. Клиенты и фильтры

В разделе клиенты вы найдете всех пользователей добавленных в вашу систему автоматизации.
Настройте список отображаемых данных по клиентам или установите значения по умолчанию.
Используйте быстрый поиск для поиска клиентов по имени, фамилии или номеру телефона.

Фильтры


С помощью фильтра вы можете сегментировать клиентов, сохранять выборку, присваивать теги, сохранять сегменты и отправлять ручные рассылки.
Используйте гибкие условия фильтров для выделения необходимого сегмента аудитории.


Пример настройки фильтра для создания сегмента или тега:


Для создания более сложных тегов и сегментов вы можете комбинировать фильтры «и» с «или» . 
Это предоставляет возможность создать мощные и гибкие критерии для таргетирования сценариев и ручных сообщений. 




Примечание. Запросы очень сложных фильтров могут выполняться дольше, а в некоторых случаях быть слишком сложными. В этом случае вы получите уведомление для упрощения фильтров.

Теги и сегменты


Сформируйте необходимую выборку по фильтру, сохраните выборку как тег или сегмент, используйте тег или сегмент для работы с клиентской базой

Как настроить сегменты, подробнее.

Как настроить теги, подробнее.

Ручные рассылки

Как совершить ручную рассылку по сегменту, подробнее.


Список отображаемых данных:



Быстрый поиск клиентов:



Исключение из анализа не релевантных клиентов (коллег, персонал):