5.4. Ручные сегментированные рассылки

Формирование ручной рассылки:


1. Сформируйте выборку клиентов по необходимым фильтрам в разделе клиенты или используйте ранее сохраненный сегмент
2. Выберите необходимый доступный канал коммуникации (предварительно настроив интеграцию)
3. Для отправки сообщений укажите название рассылки.
4. Выберете подготовленный шаблон сообщения (шаблон может включать в себя переменные для персонализации отправляемого сообщения).
5. Укажите время отправки сообщения, запланируйте рассылку или сформируйте отправку на текущий момент 

Правила исключения:

Ручные рассылки имеют возможность исключать отправку сообщения для клиентов, получивших сообщение по ручным рассылкам в течение 1 дня
и
Клиентов, получивших автоматическое сообщение по сценариям в течение 1 дня.

Внесите соответствующие правки в правила исключения, установите параметр “0” для отправки сообщения всем клиентам без исключения попадающим под фильтр 
или установите другой параметр, например “15” исключив клиентов получавших сообщения в течение 15 дней по ручным и автоматизированным рассылкам.

Отчет по запланированным и текущим рассылкам будет сформирован автоматически в разделе "Отчеты - Рассылки".

Ознакомьтесь с видео инструкцией по ручным рассылкам: